Gaston , je vais te dire mon ressentis , pour avoir "lancer" un peu le même type de plainte , pas seulement pour un remboursement , mais bien plus virulent que ça.
A l'époque , je possédais un serveur de jeu , héberger chez , pour ne pas le cité , Revolta Hosting. Avec un peu de recherche , tu trouvera le jeu , bref !
Un moment donné , les serveurs ont planté , plus personne n'y avais accès. Les serveurs plantaient , mais les abonnements continuaient à être débité.
A force de plaintes , le forum à commencer à se remplir. Des demandes d'aide , de résolutions , des questions par dizaines.
Sur notre serveur , nous étions une dizaine , serveur privé , et voyant au fil des mois les questions sans réponses , nous avons pris la décision de commencer par contacter un service d'aide belge bien connu , Test Achat.
De la à commencer un rassemblement de joueurs , car autant les abonnements ouverts continuaient à être débités , malgré nos demandes de couper les liens , autant à coté de cela d'autres joueurs continuaient à prendre des comptes , ne sachant pas , pour finir par nous rejoindre sur le forum , car leur compte n'etant jamais actif.
Test Achat nous à proposez de prendre un avocat , voyant la liste de plaintes , de joueurs décus.
Test Achat eux-mêmes participeraient au frais , car il y avais clairement fraude , arnaque et tout ce que l'on veut.
Si procès il y aurait eu , Revolta était clairement perdant.
Je parle ici de dizaines de pages de sujets ouverts pour tous les comptes achetés , nous en faisions des photos , des sujets , des mails envoyés , tout était partagé.
Nous avons contactés des avocats , aussi bien belge que français. Des plaintes ont étés déposées dans des bureaux de police.
Dans un soucis de clarté , et suivant les conseils , toutes les démarches étaient à chaque fois envoyées à Revolta et partagées entre joueurs et avocats.
Ca à duré comme ça 3 ou 4 mois , à partir du moment ou les contacts étaient pris , et les lettres envoyées.
Pour finir , Revolta à daigné se réveillé , commencé à répondre aux mails , aux lettres de joueurs et d'avocats , et au fil des semaines , les joueurs ont commencé à être rembourser.
Si je parle de tout ceci , c'est que chaque abonnements coutaient entre 5 et 20 euros , suivant les rams. Ont ne parle donc ici pas de milliers d'euros , mais de quelques centaines d'euros , par mois , qui concernent des dizaines de personnes connues , concernées et réunies.
Mais la fraude était bien plus grande , des abonnements bloqués ,mais continuant à être débités, d'autres activés mais tout aussi bloqués dès le départ.
Alors , ton avocat , il peut te raconté tout ce qu'il veut , il y a 3 choses à savoir , 1 qu'il te dit , et 2 qu'il ne te dit pas.
1/ Il à peut être raison , il y a peut-être un problème quelque part.
Mais nous avons pris le risque , nous avons acheté des places pour un ou plusieurs concerts ( et pour je ne sais plus qui disait ni ou ni quand , non , 2 dates à la suite l'une de l'autre à Paris !, mais bref) , sans savoir les dates , et on ne parlais pas de remboursement à ce moment la !
Perso , je me souvient avoir dit je ne sais plus ou ici qu'il pouvais limite gardé les sous si cela le permettais de pouvoir survivre les prochaines années , pendant la pandémie. Faut se rappeler les faits , quand même. Plusieurs artistes sont tombés bien bas , des salles de concerts , des théâtres , des musées ont du fermer définitivement.
2/Ton avocat à bien entendu tout interêt à te laisser démarrer une action , qu'il gagne ou qu'il perde , il seras de toute façon gagnant, et lui auras bien plus que 200 euros. Il est clair pour lui que de toute façon , une personne qui part au tribunal pour 200 euros , c'est un dossier qui prendra des années. Il trouveras bien quelques bricole pour dire qu'il fait avancé le dossier et facturé des frais.
Je le sais , cela m'as couté des sous aussi pour mon histoire , j'aurais pu continuer et aller en procès , mais au final , pourquoi ? Les faits ?
3/Même si le remboursement se fait tard, qu'on attend depuis 25 ans, que des choses ont changées , qu'on trépigne , qu'on râle , qu'on à peu de nouvelles , oui , cet argent , à la base , on l'avait pour aller à se concert. Malheur , Mme Covid est passée par la , le Fédéral aussi , les ennuis aussi.
Alors oui on aimerais bien nos petits-sous , on attend.
Nous avons eu une date , la on en a une autre. Je doute fort que Saez ne rembourse pas les centaines de personnes qui ont annulées leur place , remise en vente par la suite. Il parait bien plus logique que les places soient remise en vente , et que cet argent serve à rembourser.
Alors bref , si tu veux faire un procès pour 200 euros et chercher la petite bête pour finalisé un dossier, tu la trouveras peut être bien , s'il rembourse entre temps , tu va te retrouvé bête à vouloir faire un procès pour quoi , au final ?
Il n'as pas continuez à vendre des places alors que la salle était full , le concert à eu lieu , et Nîmes , c'est cloturer aussi, plus de places à l'achat.
Il ne peut que rembourser Paris et/ou les packs à partir de maintenant.
Je ne sais plus qui demandait si une personne avait deja été remboursé , mais nous sommes 10 peut-être ici à attendre un billet de retour, y à eu 600 places remise en vente. Le pourcentage est petit. Même si oui , c'est vrai , une seule réponse serais la bienvenue d'espoir.
Enfin voila.
Maintenant , je ne dit pas , si cet été , nous sommes toujours des dizaines , voir des centaines à n'avoir pas eu nos remboursements , cela changerais la donne. Mais comme je l'ai dit , et je le répete , pour moi , il parait "normal" , qu'il revende les places libérées , fasse le concert , puis rembourse.
(pavé fini les amis , go dodo !)
A sa place il y aurait déjà eu une petite mise en demeure par lettre AR, ça marche en général pas mal et ça ne coûte pas grand chose.
??
